액티비전, 이태원 참사 영상 사과…11월 12일 전면 삭제

액티비전 사과가 남긴 투자 판단

액티비전은 지난 27일 MBC 뉴스 보도로 드러난 콜오브듀티 모던워페어 4의 이태원 참사 영상 사용에 공식 사과하고, 오는 11월 12일 업데이트에서 해당 자료를 전면 삭제하겠다고 밝혔다. 투자자가 볼 지점은 사과문 자체보다 약속한 삭제가 제품 안에서 실제로 완료되는지다.

MBC 뉴스가 전한 콜오브듀티 모던워페어 4의 이용 규모는 매달 1억 이상 명이다. 이 숫자는 논란의 재무 효과를 뜻하지 않는다. 콘텐츠 검수 문제가 많은 이용자에게 노출될 수 있는 제품에서 발생했다는 범위를 보여준다.

콜오브듀티 모던워페어 4 영상 확인 과정

MBC 뉴스는 지난 27일 게임 일부 화면에 이태원 참사 영상이 사용됐다고 보도했다. 실제 게임 화면과 참사 영상을 대조한 결과 심폐소생술을 하는 사람과 경찰 통제선, 길거리에 누운 사람들, 경찰 경광봉과 소방관 옷의 위치와 구도가 일치했다.

MBC 뉴스가 확인한 자료는 4년 전 이태원 참사 영상이며, 액티비전은 비극적 사건을 연상시키거나 아픔을 경시하려는 의도가 없었다고 밝혔다. 회사는 깊은 상처를 입은 유가족과 피해자, 심려를 끼친 모든 이들에게 위로와 사과를 전했다.

이태원 참사 유가족협의회와 시민대책회의, 한국게임이용자협회는 영상 삭제와 사과를 요구했다. 유가족협의회 측은 조치를 환영하면서도 약속한 삭제가 제대로 이행되는지 지켜보겠다는 입장이다. 이정민은 참사 당시가 너무나 충격적이고 고통스러운 순간이라고 말했다.

삭제보다 먼저 드러난 검수 공백

이번 사건은 게임 화면에 실제 참사 자료가 들어갔고 배급사가 사후 삭제를 약속한 사안이다. 제품 단계에서 걸러지지 않은 자료가 업데이트 단계에서 제거되는 구조인 만큼, 투자 판단의 초점도 사과의 표현보다 실행 여부로 옮겨간다.

현재 확인되지 않은 것은 영상이 게임에 포함된 경위다. 어떤 단계에서 자료가 선택됐고 검수 과정이 어떻게 작동했는지는 주어진 자료만으로 판단할 수 없다. 법적 조치가 실제 제기됐는지도 확인되지 않았으므로 비용이나 손실 규모를 산출할 근거 역시 없다.

액티비전과 게임 업종에 닿는 경로

• 액티비전과 해당 게임: 직접 확인된 영향은 공식 사과와 영상 삭제 약속이다. 삭제가 예정대로 이뤄지면 조치 이행 여부는 확인되지만, 영상 포함 경위까지 해소되는 것은 아니다.
• 게임 배급과 콘텐츠 검수: 이번 사안은 실제 참사 자료의 식별과 사용 판단이 제품 검수와 연결된다는 점을 드러냈다. 구체적인 검수 절차나 변경 계획은 자료에 없어 업종 전반의 비용 영향을 계산할 수는 없다.
• 투자 판단: 매달 1억 이상 명이라는 이용 규모만으로 매출이나 이용자 변화까지 추론해서는 안 된다. 확인된 사실은 영상 사용, 사과, 삭제 예정이며 실적 수치는 제시되지 않았다.

조기 수습과 신뢰 부담의 갈림길

개선 시나리오: 오는 11월 12일 업데이트에서 문제가 된 영상이 전면 삭제되고 그 상태를 유지하면, 액티비전이 밝힌 조치는 실행 단계까지 넘어간다. 유가족협의회 측도 조치를 환영한 만큼 첫 검증 기준은 명확하다.

부담 시나리오: 삭제가 누락되거나 문제가 된 자료가 남아 있는 경우 사과와 실행의 간극이 커진다. 포함 경위도 밝혀지지 않은 상태여서 약속 불이행은 콘텐츠 검수에 대한 의문을 이어가게 만든다.

11월 12일 확인할 액티비전 체크포인트

• 업데이트 실행: 오는 11월 12일 문제가 된 영상 자료가 전면 삭제됐는지 확인한다.
• 삭제 범위: 심폐소생술 장면과 경찰 통제선, 길거리에 누운 사람들, 경찰 경광봉과 소방관 옷이 일치한 화면이 모두 제거됐는지 본다.
• 포함 경위: 액티비전이 문제의 영상이 들어간 과정에 관해 추가 설명을 내놓는지 살핀다.
• 판단 경계: 법적 조치 제기 여부와 실적 영향은 확인된 자료가 나올 때까지 투자 계산에 넣지 않는다.

본 글은 원문 게임 뉴스를 바탕으로 자동 요약·분석된 콘텐츠입니다. 원문 보기 (MBC 뉴스)