위버스브레인 에이전트맥스 공개…상담 AI가 구매 절차까지

위버스브레인 2027 테크데이의 투자 함의

위버스브레인이 3일 서울 양재 엘타워에서 열린 2027 테크데이 기자간담회에서 AI 에이전트 플랫폼 에이전트맥스와 세일즈 에이전트 맥스세일즈를 공개했다. Investing.com 한국어가 전한 이번 발표의 의미는 상담 AI의 답변 능력보다 구매 결정을 돕고 웹페이지의 신청 절차까지 이어가는 실행 범위에 있다.

에이전트맥스는 음성 인식과 의사결정 모델, 브라우저 제어를 결합한 AI 에이전트 플랫폼이다. 그 안에서 맥스세일즈는 고객 반응에 맞춰 정보를 제시하고 구매 과정을 지원하는 역할을 맡는다. 생성형 AI의 설명 능력을 실제 판매 흐름과 연결하려는 제품이라는 점이 이번 공개의 기술적 출발점이다.

맥스세일즈가 보여준 구매 전환 구조

시연에서 맥스세일즈는 가격 부담을 제기한 고객에게 하루 2900원이라는 비용을 제시하고, 버스나 지하철 왕복에 드는 하루 3000원과 비교했다. 경쟁 제품 비교표를 띄운 뒤 할인 프로모션을 반영한 월 납부액 6만9900원을 안내했고 신청 절차도 진행했다. 상담은 5분 동안 이어졌다.

기존 정보형 챗봇과 갈리는 지점은 화면 실행이다. 음성으로 답하는 데서 멈추지 않고 비교 자료와 결제 조건을 웹페이지에 표시해 다음 행동으로 연결했다. 조세원은 맥스세일즈를 구매를 망설인 순간에 결정을 돕는 에이전트라고 설명하며, 설득 노하우를 AI 시스템으로 구조화했다고 밝혔다.

발화 데이터가 에이전트맥스의 기반

위버스브레인은 10년 이상 축적한 경험과 누적 회원 123만명이 남긴 발화 문장 6억8000만건을 기술 기반으로 제시했다. 범용 모델의 크기보다 고객이 멈추거나 결정을 미루는 순간을 식별하는 데이터에 초점을 맞춘 전략이다. 조세원은 사람이 설득되고 결심하고 끝까지 해낸 순간의 데이터를 보유하고 있다고 강조했다.

Investing.com 한국어에 따르면 위버스브레인의 2025년 9월부터 올해 6월까지 가입 이용자는 가입 3개월 후 학습 지속률 63%, 5개월 후 51%를 기록했다. 이 수치는 교육 서비스에서 행동 지속을 관찰한 결과다. 판매 전환 성과와 같은 지표는 아니므로 맥스세일즈의 상업성을 입증하는 수치로 확대 해석해서는 안 된다.

외부 공급으로 넓히는 3단계 사업 로드맵

위버스브레인은 자사 서비스 적용, 파트너사 외부 공급, 에이전트 솔루션화로 이어지는 3단계 사업 로드맵을 제시했다. 맥스AI 전화영어 수업과 비아지오 전기자전거 판매를 통해 첫 단계의 내부 검증을 마쳤다는 설명이다. 다음 단계에서는 외부 고객의 상품과 판매 환경에서도 같은 구조가 작동하는지가 관건이다.

외부 적용 사례로 기업가치 10억 달러인 이븐 리얼리티스(Even Realities)의 AI 글래스 국내 판매를 맥스세일즈가 맡는다. NE능률, 한국외국어대학교와는 맥스튜터 공급 MOU를 체결했다. SK텔레콤과 AI 에이전트 서비스 협력 MOU를 맺었고 SK그룹 K-AI 얼라이언스에도 참여했다.

기술 인프라 측면에서는 과학기술정보통신부·정보통신산업진흥원(NIPA) 첨단 GPU 지원 사업 선정 사실을 공개했다. 판매, 교육, 통신 협력이 한 플랫폼 안에서 이어지면 외부 공급 경로가 넓어진다. 이 경로가 실제 계약과 반복 이용으로 전환하면 솔루션화의 근거가 강해진다.

AI·소프트웨어 산업에 닿는 경로

• 대화형 AI 음성 인식과 의사결정 모델을 상담에 쓰고 브라우저 제어로 행동까지 연결했다. 경쟁 기준이 답변 품질에서 업무 완결 범위로 이동하는 사례다.
• 기업용 소프트웨어 내부 서비스 검증 뒤 파트너 공급으로 확장하는 구조다. 공급 규모와 일정이 구체화돼야 기술 공개가 매출로 이어지는 경로를 계산할 수 있다.
• AI 디바이스 유통 이븐 리얼리티스(Even Realities) AI 글래스의 국내 판매를 맡으면서 에이전트 기술을 실제 상품 판매에 적용한다. 계약 금액과 기간은 공개되지 않았다.
• 통신·교육 협력 SK텔레콤과의 서비스 협력, NE능률·한국외국어대학교와의 맥스튜터 공급 MOU는 적용 접점을 넓힌다. 구체적인 공급 물량이 후속 판단을 가른다.

투자자가 확인할 에이전트맥스 지표

• 출시 조건 맥스세일즈의 출시일과 이용 가격이 제시되는지 확인해야 한다. 시연의 하루 2900원과 월 납부액 6만9900원은 판매 대상에 적용한 조건이지 맥스세일즈 이용료가 아니다.
• 외부 계약 이븐 리얼리티스(Even Realities) 협력의 계약 금액·기간과 MOU의 공급 규모·일정이 공개되는지가 첫 검증점이다.
• 사업 전환 파트너 공급이 확대하면 에이전트맥스의 솔루션화 논리가 강해진다. 협력이 선언 단계에 머물면 외부 매출 기여를 산정하기 어렵다.
• 실적 연결 위버스브레인은 지난해 매출 415억원과 영업이익 32억7000만원을 기록했다. 이후 확인할 것은 에이전트 사업이 이 실적에 별도 기여했는지 여부다.

시연 이후 갈리는 에이전트맥스의 가치

낙관 시나리오는 내부 검증 기술이 AI 글래스 판매와 교육 공급에서 반복 가능한 계약으로 전환하는 경우다. 음성 상담, 비교 제시, 브라우저 실행을 한 흐름으로 묶은 구조가 여러 상품에서도 유지하면 플랫폼의 적용 범위를 입증한다.

리스크는 공개된 성과가 시연과 협력 관계에 집중돼 있다는 점이다. 출시일, 이용 가격, 계약 금액과 공급 일정이 없는 상태에서는 수익 규모나 확장 속도를 계산할 수 없다. 다음 판단은 새로운 구호가 아니라 외부 공급 계약의 범위와 에이전트 사업의 실적 기여가 제시되는 시점에서 갈린다.

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